İstanbul Evden Eve Nakliyat: Fiyatlar, Firmalar ve Taşınma Rehberi

Enakliyat, evden eve nakliyat sürecini şeffaflaştıran bir karşılaştırma platformudur. Bu sayfada 2026 ortalama fiyatlar, fiyatı etkileyen faktörler, ek ücret riskleri, taşıma günü kontrol listesi ve şehir/ilçe bazlı rehber linklerini bulursun.

Hemen Fiyat Teklifi Al
  • Ücretsiz
  • 2 dakikada teklifler alın

3 Adımda Evden Eve Nakliyat Fiyat Teklifi Al

Taşınma detaylarını gir, firmaların tekliflerini karşılaştır, ve profesyonel destek alarak taşın.

  1. İlan Detaylarını Gir

    Nereden nereye taşınacaksın, oda sayısı ve kat bilgilerini gir. Net bilgi = daha isabetli fiyat teklifi.

    • 2 dakikada tamamlanır
    • Ücretsiz teklif toplama
  2. Teklifleri Karşılaştır

    Uygun firmalar sana fiyat tekliflerini gönderir. Fiyat, yorum ve puanlara göre evden eve nakliyat firmanı seç.

    • Birden fazla firmadan teklif al
    • Yorum + puan inceleme
  3. Stressiz Taşın

    Enakliyat garanti sistemi sayesinde sürekli denetlenen nakliyat firmaları ile stressiz bir taşınma gerçekleştir.

    • İletişim ve süreç takibi
    • Taşınma sonrası yorum ve puanlama
Hemen Evden Eve Nakliyat Teklifi Al
Ücretsiz 2 dakikada teklif al Enakliyat Garanti Sistemi

Enakliyat Garanti Sistemi kapsamında, ilan değişmedikçe firma verdiği fiyatı keyfi olarak değiştiremez. Taşınma öncesi/sırası/sonrasında sorun yaşarsan müşteri temsilcisine ulaşıp süreci ele almasını isteyebilirsin.

İstanbul Evden Eve Nakliyat Fiyatları Nasıl Belirlenir?

Nakliyat fiyatları firmaya göre değil, taşınmanın şartlarına göre değişir. En çok etkileyen 5 temel faktör şunlardır:

Eşya miktarı

Ev tipi ve eşya hacmi arttıkça araç ve personel ihtiyacı artar.

Asansör

Asansörlü veya merdivenli taşıma, süre ve işçilik farkı yaratır.

Mesafe

Şehir içi ve şehirler arası taşınmalar farklı maliyetler içerir.

Montaj

Montaj ve paketleme gibi hizmetler fiyata dahil veya hariç olabilir.

Tarih

Hafta sonu ve yoğun dönemlerde fiyatlar yükselir.

Bu bilgiler ilan sırasında net girildiğinde, Enakliyat Garanti Sistemi fiyatın korunmasına yardımcı olur.

İstanbul Taşınma Fiyatı Kaç TL?

Bu aralıklar, son 30 gün içinde açılan ilanlara gelen gerçek fiyat tekliflerinin dağılımından hesaplanır. Net fiyat için ilan açmanız gerekir.

Şehir içi 35.000 – 45.000 TL

3+1 • İstanbul (Kadıköy içi)

19 ilan ve 94 fiyat teklifi üzerinden hesaplandı.

Rota: Kadıköy İçi

Teklif al →
Şehir içi 23.000 – 28.000 TL

2+1 • İstanbul (Ümraniye içi)

24 ilan ve 110 fiyat teklifi üzerinden hesaplandı.

Rota: Ümraniye İçi

Teklif al →
Şehir içi 22.000 – 28.000 TL

2+1 • İstanbul (Kartal içi)

15 ilan ve 75 fiyat teklifi üzerinden hesaplandı.

Rota: Kartal İçi

Teklif al →
Şehirler arası 27.000 – 35.000 TL

2+1 • İstanbul ↔ Kocaeli

24 ilan ve 106 fiyat teklifi üzerinden hesaplandı.

Rota: İstanbul - Kocaeli

Şehirler arası sayfasına git →
Şehirler arası 50.000 – 65.000 TL

3+1 • İstanbul ↔ Ankara

15 ilan ve 67 fiyat teklifi üzerinden hesaplandı.

Rota: İstanbul - Ankara

Şehirler arası sayfasına git →
Şehirler arası 50.000 – 65.000 TL

2+1 • İstanbul ↔ Muğla

18 ilan ve 87 fiyat teklifi üzerinden hesaplandı.

Rota: İstanbul - Muğla

Şehirler arası sayfasına git →

Öne Çıkan İstanbul Nakliyat Firmaları

Bu listede en fazla 5 firma gösterilir. Net fiyat için ilan açmanız gerekir.

  • Safran Varyap Nakliyat fotoğrafı
    Yetki Belgesi OnaylıÜcretsiz Ekspertiz

    Pendik evden eve nakliyat, İstanbul evden eve nakliyat, şehirler arası nakliyat

    “Hamza ve Vedat Bey yaptığı taşımacılık hizmetlerinden dolayı teşekür ederim. Güzel ve zamanında yapıllan hizmet bizi memnun etti. Teşekğrler Varyap Nakliyet ailesine. ”
  • Stil Nakliyat fotoğrafı
    Stil Nakliyat
    9,2/10• 703 yorum
    Yetki Belgesi OnaylıÜcretsiz Ekspertiz

    Sancaktepe evden eve nakliyat, İstanbul evden eve nakliyat, şehirler arası nakliyat

    “Zamanlama mükemmel, personel çalışma harika! Zorlu hava şartlarına, kar kışa rağmen verilen bütün sözleri birebir yerine getirdiler. Verdikleri emek ve ilgi alaka için Muhammed bey ve ekibine teşekkür ediyorum.”
  • Kale Taşımacılık & Depolama fotoğrafı
    Yetki Belgesi OnaylıÜcretsiz Ekspertiz

    Sancaktepe evden eve nakliyat, İstanbul evden eve nakliyat, şehirler arası nakliyat

    “Pek çok teklif almıştım ama baştan itibaren Musa beyin yaklaşımı ilgisi alakası hemen dönüş yapması sebebiyle Kale nakliyatı seçtim. Paketleme çok iyiydi hiçbir şeyim zarar görmedi (şimdilik çünkü henüz tüm kolilerimi açmadım:) Musa bey çok iyi bir ekip kurmuş, çok profesyonel davrandılar baştan sona. Personel arkadaşlar çok efendi, çok düzgün ve çok saygılı idi. Marmaris'ten gelen personel de çok iyiydi, şoför çok iyiydi. Firma da çok şanslı böyle personeller ile çalışıyor. Kolay kolay beğenmem ben çok beğendim o yüzden yazdım bu kadar çok 🫠”
  • Çerkezoğlu Nakliyat fotoğrafı
    Yetki Belgesi OnaylıÜcretsiz Ekspertiz

    Sancaktepe evden eve nakliyat, İstanbul evden eve nakliyat, şehirler arası nakliyat

    “Çerkezoğlu nakliye işinde uzman, tavsiye ediyorum. Buradan fiyat almadan iş vermeyin kimseye. Teşekkürler.”
  • Özsever Express Nakliyat fotoğrafı
    Yetki Belgesi OnaylıÜcretsiz Ekspertiz

    Pendik evden eve nakliyat, İstanbul evden eve nakliyat, şehirler arası nakliyat

    “İzmir çeşmeden İstanbul başakşehir Bahçeşehir’e evden eve nakliye için anlaştığım nakliyeci arkadaşlardan çok memnun kaldık görüp görebileceğim en sorunsuz nakliye firması kendilerine teşekkür ediyorum hiç bir eşyamı kırmadan sorunsuz bir şekilde şehirler arası getirdikleri için kesinlikle herkese tavsiye ediyorum iyiki sizinle karşılaşmışım ”

İstanbul Evden Eve Nakliyat Fiyatları 2026 (Ortalama)

Aşağıdaki rakamlar bilgilendirme amaçlı ortalama örneklerdir. Kesin fiyat; eşya miktarı, kat/asansör, mesafe, paketleme ve tarih gibi detaylara göre değişir.

Nereden Nereye Ortalama Fiyat
2+1 Fatih – Eyüpsultan evden eve nakliyat18.000 TL
2+1 Küçükçekmece – Esenyurt evden eve nakliyat18.250 TL
2+1 Küçükçekmece içi evden eve nakliyat35.000 TL
3+1 Manisa – İstanbul şehirler arası evden eve nakliyat54.200 TL
2+1 Maltepe içi evden eve nakliyat21.600 TL
3+1 Kocaeli – İstanbul şehirler arası evden eve nakliyat40.650 TL
2+1 İstanbul – Afyonkarahisar şehirler arası evden eve nakliyat48.980 TL
Bu veriler Enakliyat’ta açılan gerçek ilanlar ve firmaların verdiği teklifler üzerinden hesaplanmaktadır. Kesin fiyat için ilan detaylarını girmen yeterli.
Enakliyat Garanti Sistemi

Fiyat Keyfi Değişemez. Sorun Olursa Yalnız Kalmazsın.

Evden eve nakliyat fiyat teklifi alırken en büyük risk “sonradan fiyat artırma” ve taşınma günü iletişimin kopmasıdır. Enakliyat Garanti Sistemi; ilan detayları değişmediği sürece firmanın verdiği fiyatı keyfi şekilde değiştirmesini engeller. Taşınma öncesi, sırası ve sonrasında yaşadığın problemi Enakliyat müşteri temsilcisine ilettiğinde süreç ele alınır.

Fiyat Disiplini

İlan detayları aynı kaldığı sürece firma, verdiği fiyatı “keyfi” olarak yükseltemez. Sonradan çıkan sürpriz ücretlerin önüne geçmek için sistem net bir çizgi çeker.

  • İlan değişmediyse fiyat değişmez
  • Teklif “söz uçar” değil, kayıtlıdır
  • Pazarlık/gerilim azalır
Fiyat teklifi al →

Taşınmanın Her Aşamasında Destek

Taşınma öncesi, taşınma günü veya taşınma sonrası… Problem yaşarsan Enakliyat müşteri temsilcisine ulaşıp durumu anlatırsın. Süreç “iletişim koptu” diye ortada kalmaz.

  • Öncesi / sırası / sonrası destek
  • Firma–müşteri arasında arabuluculuk
  • Adil çözüm odağı
Deneyimleri gör →

Gerekirse Firma Değişimi ve Yaptırım

Problem çözümsüz kalırsa Enakliyat, süreci adil şekilde yönetir. Gerekirse firma değişimi sağlanabilir; firmaya sıralama düşürme veya üyelik iptali gibi yaptırımlar uygulanabilir.

  • Firma değişimi opsiyonu
  • Sıralama düşürme
  • Üyelik iptali (gerektiğinde)
Hemen teklif al →
Kısa özet: İlan değişmedikçe fiyat keyfi değişmez. Sorun olursa Enakliyat süreci ele alır.
“İlan değişmedikçe fiyat değişmez” tam olarak ne demek?

Teklif fiyatı; ilanındaki temel bilgilerle (mesafe/rota, ev tipi, kat-asansör, eşya hacmi, paketleme gibi) ilişkilidir. Bu bilgilerde değişiklik yokken fiyatın “keyfi” artırılması Garanti Sistemi kapsamında değerlendirilir. Detay değişirse fiyatın yeniden konuşulması normaldir; amaç sürpriz artışları ayıklamaktır.

Taşınma Günü Kontrol Listesi (Kısa ve işe yarar)

En çok sorun çıkaran yerler: eşya sayımı, paketleme, asansör/kat sürprizi, “ek ücret” konuşmaları ve iletişimin kopması. Aşağıdaki listeyi uygula, sorunların %80’i başlamadan biter.

Taşınma Öncesi

  • Eşya listesi çıkar: büyük eşyaları tek tek yaz (buzdolabı, yatak, TV, gardırop).
  • Montaj/demontaj var mı netleştir (dolap, yatak, masa).
  • Kat/asansör/park bilgisi: “araç yanaşır mı?” sorusu kritik.
  • Özel eşyaları ayır: değerli/kırılacaklar ayrı kutu.

Taşınma Anı

  • Koli numarası: her koliye 1-2-3 diye numara + oda etiketi.
  • Fotoğraf kanıtı: taşınmadan önce mobilyaların genel fotoğrafı.
  • Ek ücret istenirse: gerekçeyi yazılı iste; ilan oluştururken belirttiğin durumlar değişmediyse kabul etme.
  • Teslimde hızlı sayım: numaralı koli kontrolü yap.
İlanı aç, teklifleri karşılaştır Net bilgi → daha isabetli teklif.

Ek Ücret ve Hasar Riskleri

Evden eve nakliyatta tartışma çıkaran şey “fiyat değil”, taşınma günü ortaya atılan yeni talepler. Enakliyat Garanti Sistemi’nin değer ürettiği yer tam burası.

Ek ücret istenen klasik bahaneler

  • “Eşya beklediğimizden fazla çıktı” (ilan eksik girildiyse olur).
  • “Kat/asansör yazdığı gibi değil” (bina bilgisi yanlışsa olur).
  • “Araç yanaşamadı / uzun taşıma oldu” (park bilgisi kritik).
  • “Paketleme/kolileme dahil değil” (hizmet kapsamı net olmalı).

Hasar riskini düşüren 4 kural

  • Kırılacakları ayrı etiketle (“Kırılabilir”, “Üstte”).
  • Elektroniklerde fotoğraf çek (çizik/çatlak öncesi kayıt).
  • Montaj parçalarını poşetle + tek kutuda topla.
  • Teslimde hızlı kontrol: mobilya köşeleri, cam/ayna, TV.

İlan detayları değişmediği halde fiyat artırımı istenirse, bunu “normal pazarlık” gibi kabul etmeyin. Bu davranışın maliyeti sizde kalmasın.

Gerçek Müşterilerin Videolu Taşınma Deneyimleri

Siz de mutlu müşterilerimiz arasına katılın
Kısıtlı zamanımız vardı, Enakliyat ile sürecimiz kolay ve hızlı ilerledi.
Bozuk olan, arızalı olan eşyalarımız onardılar ve bunun için bizden ücret talep etmediler.
Firma bulabilmek kısmını Enakliyat çok kolaylaştırıyor.
Taşınma sürecini çok güzel yönettiler ve her konuda destek oldular.
Oldukça düzenli ve dikkatli çalışıyorlar.
Evimizi kim daha iyi taşır diye araştırdık Enakliyat’tan bulduk firmayı.
Taşıma saat 8 buçukta başladı ve 9:15’te taşımanın nerdeyse yarısı bitti.
Çok kısa sürede evi toparladılar.
Aynı gün içinde nakliyat firması ile anlaştık.

İstanbul Evden Eve Nakliyat Hakkında 14.204 Yazılı Yorum

Gerçek taşınma deneyimleri. Firma seçmeden önce kısa kısa göz at.

9,5
★★★★★
14.204 yorum
Enakliyat Garanti Sistemi İlan değişmedikçe fiyat değişmez. Herhangi bir sorunda müşteri temsilcisi süreci ele alır.
Gamze a.
★★★★★
Kartal > Kartal
Memnuniyet yüksek

“Hiçbir sorun yaşamadık, çok yardımcı oldular. Paketleme, kurulum her sey çok özenliydi. Her sey için teşekkür ederiz.”

Eylül k.
★★★★★
Kadıköy > Ataşehir
Paketleme iyiMemnuniyet yüksek

“Olcay bey, Soner bey, Murat bey, Mehmet bey ve Özcan bey belirtilen saatten 10 dk önce geldiler. Hem çok dakik hem çok güleryüzlüler. Çalışma esnasında özenle paketleme yapıp, tüm eşyalara kendi eşyaları gibi davrandılar. 100e yakın koli ve sökülecek dolap sayısı fazla olmasına rağmen, evi çok hızlı şekilde boşaltıp yeni eve de çok hızlı şekilde yerleştirme yaptılar. Gözümüzde büyüyen işleri bile kolaylaştırdılar. Yorumları okuyarak seçmiştik gerçekten tüm yorumlar doğruymuş. Ekibe çok teşekkür ediyoruz. Günümüzü kolaylaştırıp her konuda yardımcı oldukları için. ”

İbrahim d.
★★★★★
Beylikdüzü > Beylikdüzü
Özenli taşımaMemnuniyet yüksek

“Gayet memnun kaldım. Halil İbrahim Bey çok Güleryüzlü gayet samimi, işini bilen ve güçlü birisi. Evemize eşyalarımıza bir hasar gelmeden gayet güzel taşıdılar. Onlar verdikleri sözü tuttular. Gönül rahatlığıyla kendileri ile çalışabilirsiniz.”

Barış d.
★★★★★
Beşiktaş > Kağıthane
Özenli taşımaMemnuniyet yüksek

“Çok hızlı ve çok titiz çalıştılar elamanlar son derece güler yüzlüydü.”

Gülistan d.
★★★★★
İstanbul > Şanlıurfa
Memnuniyet yüksek

“Eşyamız yuklendi temiz bir şekilde sarıldı teşekkür ederim ”

Caner a.
★★★★★
Samsun > İstanbul
Memnuniyet yüksek

“Samsundan İstanbula gelen eşyalarım tertemiz hızlı bir şekilde elime ulaştı ilgi alaka hizmet çok iyi tavsiye ederim.”

Başar k.
★★★★★
Mersin > İstanbul
Memnuniyet yüksek

“Çok anlayışlı bir firma sagolsunlar harika iş çıkardılar , bundan sonra hep bu firma ile çalışırım ”

Salihcan ö.
★★★★★
Üsküdar > Ümraniye
ZamanındaMemnuniyet yüksek

“Nakliye ekibi sabah tam vaktinde geldi ve çok hızlı bir şekilde tüm eşyalarımızı taşıdı. Hiçbir eşyamız zarar görmedi, beklediğimden çok daha düzenli ve temiz bir çalışma oldu. Kesinlikle tavsiye ederim, ellerinize emeklerinize sağlık. ”

Selen g.
★★★★★
Muğla > İstanbul
Memnuniyet yüksek

“Bundan sonra başka nakliyat firması aramayacağız. Tüm ekibe çok teşekkürler. ”

Ali ö.
★★★★★
İstanbul > Uşak
Memnuniyet yüksek

“Özsever nakliyata çok teşekkür ederiz. İlk adımdan son adıma kadar bizleydiler. Güvenilir ve çalışkan ekip, Fırat Bey’e ve ekibine tekrardan teşekkürler.”

Nazmiye s.
★★★★★
Maltepe > Kartal
Özenli taşımaMemnuniyet yüksek

“Muhammet bey işinin erbabı, çok hızlı bir şekilde evi toparladılar ve ürünlerde hasar oluşmadı. Ekibi titizlikle ve hızlı bir şekilde çalıştı, ellerine sağlık. Şüphesiz güvenebileceğiniz bir nakliye firması.”

Dilara e.
★★★★★
Zeytinburnu > Zeytinburnu
Memnuniyet yüksek

“Tüm eşyalarımız sorunsuz kırıksız taşındı. Personel güler yüzlüydü dedikleri saatte geldiler. Tereddütsüz tercih edebilirsiniz.”

Emrah ç.
★★★★☆
Maltepe > Maltepe
Zamanında

“Taşınma sürecimde göstermiş olduğunuz ilgi, titizlik ve zamanında hizmet için teşekkürler. Ekip arkadaşlarınız son derece düzenli ve profesyoneldi. Eşyalarımın sorunsuz şekilde teslim edilmesi beni memnun etti. Emek veren tüm ekibe tekrardan teşekkürler.”

Muhammet ö.
★★★★★
Beykoz > Üsküdar
Memnuniyet yüksek

“Sorunsuz taşıma oldu ellerine sağlık.”

Sümeyye ö.
★★★★★
Sancaktepe > Sancaktepe
Memnuniyet yüksek

“Baştan sona sorunsuz bir taşınma oldu. Ekip çok özenli ve güler yüzlüydü. Eşyalarım titizlikle paketlendi. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Mustafa bey ve ekibine çok teşekkür ederim.”

Sinem s.
★★★★★
Eyüpsultan > Beyoğlu
Memnuniyet yüksek

“Çok profesyonel ve çok samimi bir ekipti, söyledikleri saatte geldiler her şeyi tek tek özenle paketleyip taşıdılar. Hiçbir eşyama zarar gelmedi. Tüm nakliyat işlerinde güvenebileceğim tek firma Asmin firmadır. Çok taşınan biri olarak rahatlıkla söyleyebilirim ki nakliyatın tek adresi Asmin nakliyat❤️💐”

Merve .
★★★★★
Küçükçekmece > Arnavutköy
Memnuniyet yüksek

“Yavuz bey ve ekibi bugüne kadar çalıştığım nakliye ekiplerinden çok farklı titizlikle işlerini yaptılar çok teşekkür ediyorum.”

Engin ş.
★★★★★
İstanbul > Ankara
ZamanındaMemnuniyet yüksek

“Model nakliyat zamanında geldi ve verdiği her sözü tuttu. İstanbul Ankara arası taşınmamız aşırı rahat geçti. Eski mobilyalarda olan sorunları da yeni evde hallettiler. İşlerinde çok iyiler herkese öneririm.”

Serkan ü.
★★★★★
Kadıköy > Beşiktaş
Memnuniyet yüksek

“Çok dakiklerdi başım ağrımadan kolay bir taşıma oldu.”

Cevdet s.
★★★★★
Ataşehir > Tuzla
Memnuniyet yüksek

“Nakliyemiz sorunsuz tamamlandı, Harun bey ekibine sonsuz teşekkürler.”

Kimler İçin Uygun?

Evden eve nakliyat fiyatı araştırıyorsan ve sürpriz masraf istemiyorsan, bu sayfa tam senlik.

İlk kez taşınacaklar

Süreci bilmeyenlerin en sık yaşadığı sorun “sonradan ek ücret” ve belirsizliktir. İlanı net girince teklifleri daha doğru kıyaslarsın.

Fiyatın keyfi değişmesini istemeyenler

İlan detayları değişmedikçe fiyatın keyfi yükseltilmesi doğru değil. Sorun olursa Enakliyat süreci ele alır ve adil çözüm üretir.

Yorumlara bakarak karar verenler

Teklifin kapsamını (paketleme / montaj) ve firma yorumlarını birlikte görüp, “ucuz ama riskli” seçenekleri hızlıca elemek isteyenler.

Hemen Fiyat Teklifi Al

Ücretsiz ilan • Teklifleri karşılaştır • Garanti Sistemi desteği

Sık Sorulan Sorular

Evden Eve Nakliyat Fiyatları ve Süreç Hakkında En Çok Sorulanlar

Buradaki cevaplar, evden eve nakliyat fiyat teklifi alırken karar vermeni hızlandırmak için yazıldı: fiyat nasıl hesaplanır, sürpriz masraf olur mu, taşınma günü neye dikkat edilir.

Fiyat

Evden eve nakliyat kaç TL?

İstanbul’da fiyatı en çok etkileyen faktörler: eşya hacmi, kat/asansör ve trafik/rota planıdır.

Evden eve nakliyat fiyatları; eşya miktarı, kat/asansör durumu, mesafe ve paketleme ihtiyacına göre değişir. Net bir rakam vermek mümkün değildir; en doğru fiyat, taşınma detayları girilerek firmalardan teklif alınarak öğrenilir.

İki yaka geçişi veya yoğun saat seçimi fiyatı yükseltebilir; net fiyat için ilan detaylarını açık girmen gerekir.

Ortalama fiyatlar yalnızca fikir verir; kesin fiyat için ilan oluşturulmalıdır.

Hemen fiyat teklifi al →
Evden eve nakliyat fiyatı nasıl hesaplanır?

İstanbul’da “kısa mesafe” bile trafik ve park koşulları yüzünden maliyeti artırabilir.

Fiyat; eşya hacmi, kat/asansör durumu, mesafe/rota, paketleme ve tarih/saat yoğunluğu gibi değişkenlerin toplamına göre oluşur. En doğru teklif, ilan formuna bu bilgileri net girince çıkar.

  • “Sadece 2+1” demek yetmez: koltuk/ beyaz eşya/ gardırop sayısı fark yaratır.
  • Asansör yoksa işçilik artar; bu da fiyatı yükseltir.
  • Hafta sonu/ay sonu yoğunluğu fiyatı yukarı itebilir.

Çıkış/varış yakası, taşıma saati ve araç yanaşma durumunu doğru yaz; son dakika bahane üretme alanını kapatır.

Asansörlü taşıma fiyatı etkiler mi?

Evet. İstanbul’da yüksek kat ve dar merdiven kombinasyonu işçiliği büyütür.

Asansörlü taşıma, işçilik süresini kısaltabildiği için bazı durumlarda fiyatı düşürebilir. Asansör olmayan binalarda ise kat sayısı arttıkça fiyat yükselir.

Dış cephe asansörü kurulumu için bina önü alan ve yönetim izni kritik; “var” demeden önce teyit et.

Teklif aldıktan sonra fiyat değişir mi?

İstanbul’da en yaygın bahane: trafik/rota gerekçesiyle fiyat artırma denemesi.

İlan detayları değişmedikçe fiyatın keyfi yükseltilmesi doğru değil. Eğer eşya miktarı, kat/asansör, rota veya paketleme gibi temel bilgiler değişirse yeniden fiyat konuşulabilir.

İlan detayları değişmediyse keyfi artış doğru değil; yazılı gerekçe iste ve temsilciye ilet.

Enakliyat Garanti Sistemi ile sorun yaşarsan müşteri temsilcisi süreci ele alır.

Garanti Sistemini gör →
Fiyat sonradan artarsa ne yapmalıyım?

Önce netleştir: “hangi detay değişti?” sorusuna yazılı cevap al.

İlan detayları değişmediği halde fiyat artırımı talep edilirse, Enakliyat Garanti Sistemi devreye girer. Müşteri temsilcisine ulaşarak durum bildirilir, süreç kayıt altına alınır ve gerekirse firma değişimi veya yaptırım uygulanır.

Detay değişmediyse Garanti Sistemi devreye girer; gerekirse firma değişimi/yaptırım uygulanır.

Garanti Sistemini gör →

Sigorta

Nakliyat sigortası zorunlu mu?

İstanbul’da “sigortalı nakliyat” ifadesi sık kullanılır ama kapsam çoğu zaman sınırlıdır.

Evden eve nakliyatta müşteriyi koruyan zorunlu bir sigorta yoktur. “Sigortalı nakliyat” olarak bilinen uygulama, çoğunlukla nakliyat firmasını koruyan ve kamyon kazası gibi durumlarda devreye giren bir sigortadır.

Ev içi çizilme/ezilme gibi hasarlar genellikle bu sigortalara girmez; kapsamı yazılı sor.

Eşya taşınırken düşen, çizilen veya hasar gören eşyalar bu sigortalar tarafından genellikle karşılanmaz.

Sigortalı nakliyat gerçekten eşyalarımı korur mu?

Çoğu senaryoda müşteri beklentisini karşılamaz; bunu baştan bilmek gerekir.

Çoğu durumda hayır. Sigortalı nakliyat, müşterinin beklentisini karşılayan bir koruma sağlamaz. Eğer böyle olsaydı, nakliyat firmalarıyla sorun yaşayan bu kadar çok insan olmazdı.

Gerçek koruma için paketleme standardı + hasar halinde süreç + sorumluluk maddeleri net olmalı.

Bu sigortalar genellikle firmanın kendisini ve aracını korumaya yöneliktir, taşınma sırasında oluşan bireysel eşya hasarlarını kapsamaz.

Süreç

Taşınma kaç saat sürer?

İstanbul’da süreyi en çok trafik ve ekip planlaması belirler.

Taşınma süresi; eşya miktarına, kat/asansör durumuna ve ekip sayısına bağlıdır. Ortalama bir evden eve nakliyat işlemi birkaç saat ile bir gün arasında tamamlanır.

Erken saat planı ve yeterli ekip/araç aynı gün bitirme ihtimalini artırır.

Taşınma günü sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

Gecikme/ek ücret gibi sorunlarda “sözlü tartışma” yerine kayıt oluştur.

Hızlı hareket et: gecikme, farklı araç/ekip, ekstra ücret talebi gibi durumlarda Enakliyat müşteri temsilcisine ulaş ve problemi net anlat. Amaç “kavga” değil, kayıt altına alıp çözmek.

Gerekçeyi yazılı iste, ilandaki detayların değişmediğini belirt ve temsilciye ilet; hızlı çözüm böyle gelir.

  • Talep edilen ek ücretin gerekçesini yazılı iste.
  • İlanda olmayan bir değişiklik yoksa, bunu açıkça belirt.

Enakliyat Garanti Sistemi

Garanti Sistemi tam olarak neyi garanti eder?

Garanti Sistemi, ilan değişmedikçe fiyatın keyfi yükseltilmesine karşı durur.

Garanti Sistemi, ilan değişmedikçe fiyatın keyfi yükseltilmesine karşı durur ve sorun yaşarsan Enakliyat’ın süreci ele almasını sağlar. Gerekirse firma değişimi ve firmaya yaptırım uygulanabilir.

Sorun yaşarsan süreç kayıt altına alınır; gerekirse firma değişimi ve yaptırım uygulanabilir.

Detaylara git →