Biliyorum taşınmak çok sık geçekleştirdiğimiz bir iş değildir. Hizmet alan müşterilerimize “en son ne zaman taşındınız” diye soruyoruz ve çoğunlukla seçilen seçenekler 2 ile 3 yıl oldu bir diğeri de 6 yıldan fazla oludu. Sonuçlar böyle olunca daha önce iyi hizmet aldığın firmayı bile bulmak çok zor oluyor. Bu her taşınmada şansımıza güvenip zarı sallamak anlamına geliyor. Siz ne dersiniz? Bu düşünceleri paylaşan herkes doğal olarak taşınma sürecine kafasında bir sürü soruyla giriyor. Tabi içimizde yılda bir kez taşınanlar da var. Ancak hepimizin en çok merak ettiği sorular şöyle…
- Taşınırken nelere dikkat etmeliyim?
- Ankara da bildiğiniz iyi bir nakliyat firması var mı bana tavsiye eder misiniz?
- Ankara evden eve nakliyat firmalarını nereden bulabilirim?
- Seçeceğim nakliyat firmasının bana iyi hizmet vereceğini nasıl bilebilirim müşteri yorumları var mı?
- Ankara evden eve nakliyat firmalarının müşteri yorumlarını nereden bulabilirim?
Artık bu soruların hepsine cevap bulabileceğiniz bir yer var merak etmeyin. Forumlarda evden eve nakliyat için açılmış daha çok nakliyecilerin yazıştıkları onların dışında yazanlarında o kalabalıkta kaybolduğu forum sayfalarında bulamazsınız bu cevapları. Nereden biliyorsun hepsinin nakliyeci olduğunu diye soran çıkabilir. Hemen cevap vereyim işi 5 yıldır nakliyat firmaları olan ve neredeyse 4 binden fazla firma başvurusunu incelemiş biri için çok zor olmasa gerek değil mi? Artık yazılan her hangi bir yazının nakliyeci tarafından yazılıp yazılmadığını bile tahmin edebilecek seviyeye geldim diyebilirim. Kaldı ki forumlarda konuyu yazanın bir kimliği de oluyor o da bir ipucu veriyor. Tamam, yıllar önce bende yazdığım için biliyorum.
Neyse, gelelim sorularımızın cevaplarına…

Taşınırken Nelere Dikkat Etmeli ve Nasıl Bir Yol Planı Çıkarılmalı?
Şunu en başta belirtiyim ki nakliyat firmaları çok yoğun bir rekabet ile karşı karşıyalar bu nedenle görüştükleri müşterileri kaçırmak istemezler. Sırf bu nedenle sizden çok fazla bilgi almak istemezler size çok soru sorarlarsa veya biraz iş yapmanızı isterlerse onları tercih etmeyeceğinize inanıyorlar. Bu nedenle taşınırken size fiyat verebilmek için azami bilgiyi öğrenirler. Bu bilgilere göre size fiyat tekliflerini sunarlar. Artık top sizde…
Yazımıza girişte verdiğimiz istatistikleri bu nedenle verdim. Sizde çok sık taşınmadığınız ve sürece hâkim olmadığınız için çok fazla sorgulamaz. Fiyat üzerinden birkaç git gel ile ya kabul eder veya fiyatı beğenmediğiniz için başka bir görüşme yapmaya hazırlanırsınız. Süreç böylece istediğiniz bir nakliyeciyi bulana kadar sürer.
Yeterli bilgi paylaşımının yapılmaması ile taşınma günü sorunlar ortaya çıkar. Eşyalar kamyona sığmaz, kamyon binaya yeterli yanaşmaz, eşyalar görüldükten sonra bu eşyalar çok fazla gibi söylenmeler başlar, yeterli paketleme malzemesi olmaz, firmadan istenen özel istekler yerine gelmemiştir. Sonuç olarak fiyat artar, stres artar veya taşınma günü ertelenir.
İşte biz sürecin böyle olmasını istemiyoruz. Tüm çalışmalarımız bu sürecin değişmesi içindir. Yazdığımız onca yazıyı, yaptığımız binlerce görüşmede (hem müşterilerimiz hem de üye nakliyat firmalarımız ile) bu süreci değiştirmek istiyoruz. Süreci şöyle işletmenizi istiyoruz.
- Evinizde gidecek ve kalacak eşyaları belirleyin.
- Nakliyat firmaları ile görüşmeye başlamadan önce bir eşya listesi hazırlayın.
- Bina önünde kamyon park alanı var mı yoksa kamyon evden ne kadar uzakta park edecek?
- Bina asansörleri taşınma için kullanılabilecek mi hangi eşyalar sığabilir?
- Site içinde oturuyorsanız hangi günlerde ve hangi saatler arası taşınmaya izin veriliyor?
- Asansör kurulmasını istiyorsanız binanın hangi cephesi müsait bunu öğrenmeye çalışın ve fotoğraflar çekin.
- Bu soruların yeni taşınacağınız ev içinde kendinize sorun ve cevaplarını hazırlayın. Bu sorular ve cevaplarını yazılı hale getirin.
Artık bir nakliyat firması ile görüşmeye hazırsınız. Fiyat teklifi almadan önce elinizdeki tüm materyali ilk önce eşya listesi olacak şekilde nakliyat firması ile paylaşın. Firmaya bunları incelemesi için biraz süre tanıyın. Firmaya süreci nasıl yürüteceğini sorun ve ardından fiyat teklifini öğrenin.
Burada anlatmaya çalıştığım şey özette taşınmak zor ve stresli bir süreç bunun için iyi plan yapın. Taşınmaya başlamadan önce yukarıda cevabını hazırladığımız sorular için iki dosyamız bulunsun birini nakliyat firması ile paylaşın biri sizde olsun. Eğer bunları yapmıyorsanız kendinizi her olasılığa hazırlayın.
Peki, bu işlemleri yaptım yinede kötü bir taşınma tecrübesi yaşayamaz mıyım? Diye soranlar olabilir. Nakliyat firmalarından şunu çok duydum (tabi kendine güvenemeyenlerden) “Bu müşteri çok şey biliyor bu müşteri bize bela olur” evet yanlış duymadınız. İşte siz biraz üstünüze düşeni yaparsanız tecrübesiz nakliyat firmaları sizden koşarak uzaklaşacaktır.
Taşınıyorsanız her anlaştığınız detayı yazılı hale getirmeli ve bir örneğini de nakliyat firmanız ile paylaşmalısınız. Taşınma sürecinde size rehberlik edecek atasözümüz “Söz Uçar Yazı Kalır” olmalı bu atasözümüzü tüm taşınma sürecinde sürekli tekrarlayın ki unutmak gibi bir yanlışa düşmeyin.
Ankara Evden Eve Nakliyat Firması Tavsiye Eder misiniz?
Taşınmaya hazırlanan her kes çevresinde ondan önce taşınmış biri var mı diye araştırır. Eğer yakın zamanda taşınan bir arkadaşı varsa ondan tavsiyeler ister. Arkadaşı taşındığı nakliyat firmasından memnun ise o da o nakliyat firması ile taşınmak isteyecektir. Ancak bu yöntem sadece bir taşınmanın istatistiğini içeriyor ne kadar güvenilir bir yöntem sizce? Bu 1 istatistiği memnuniyet 100% diye mi ele alacağız yoksa bir hiç mi? Benim için bu bir kişinin memnuniyetinin pek bir anlamı yok. Peki, neden bu 1 istatistik bizim kararlarımızı bu kadar çok etkiliyor?
Çünkü elimizde başka veri yok başka bir değiş ile yapacak bir şey yok 1 sıfırdan büyüktür hadi ya nasip diye düşünüyoruz. Ancak size Enakliyat’ta bazı firmaların 500 den fazla müşteri yorumu var dersem ne dersiniz? Demek ki aslında o bir yorum yerine daha çok yorumu inceleme fırsatınız var. Tavsiye yerine müşteri yorumlarının peşine düşmeniz sizi daha rahat bir taşınmaya götürecektir. Ancak eğer sizde bu yorum yazan müşteriler gibi sistemin içinde değilseniz yine size bir yararı olmayacaktır. Eğer sistemin içinde değilseniz firma size neden iyi hizmet versin? İşte bu kritik sorunun cevabı…
Nakliyat Firması Size Niçin İyi Hizmet Vermek İstesin?
Bu sorunun cevabı çok basit, evet ancak bu sorunun cevabına her Ankara nakliyat firması inanmıyor? Gerçekten de öğle size iyi hizmet vermeli ki sizde o firmayı arkadaş ve dostlarınıza tavsiye edin. Böylece firma düzenli bir iş akımı oluşturur. Yeni müşteri bulmak için para harcamak durumunda kalamaz. İşin doğrusu bu ancak buna inanan Ankara evden eve nakliyat firmaları gerçekten yok denecek kadar az. Sadece Ankara da değil tüm Türkiye de durum aynı.
Firmanın buna inanmak istememesinin bir nedeni de siz memnun olduktan sonra çevrenize tavsiye ederseniz ve arkadaşlarınız da bu firma ile taşınsa bile nakliyat firması bu durumun farkında olmuyor. Yani aslında bu mekanizmanın çalışıp çalışmadığını ölçemiyor gözle göremeyince gönülden de ırak oluyor. Dolayısı ile bu mekanizmayı iyi hizmet vererek işletmek yerine işine geleni yapıyor. İyi hizmet pekte umurunda olmuyor günü kurtarmanın derdine düşüyor. Böylece daha fazla kazanacağını düşünüyor. İşler çok kötüye gitse artık herkes o kötü firmayı öğrense bile firma ismini değiştirerek sitemi yeniden başlatacağını bildiği için rahat davranıyor.
İşte bu nedenle firmanın gözle görebileceği istatistiklere ve değerlere ihtiyacı var. Bu yapıyı oluşturduktan sonra nakliyat firması kendi yararını gördüğü zaman size iyi hizmet vermenin derdine düşecektir. Bunun da en kolay yolu sizinde aldığınız hizmeti değerlendirmenizdir. İşte biz Enakliyat’ta tam olarak bunu yapıyoruz. Siz nakliyat firmasından hizmet aldığınızda dönüp firma hakkında yorum yazıyor ve reytinge katılıyorsunuz. Sizin verdiğiniz oy ve yazdığınız yorumu herkes görebiliyor. Dolayısı ile firma sizden iyi yorum alabilmek için iyi bir hizmet vermeye gayret ediyor. Sizin iyi yorumunuz bir sonraki müşteriyi ikna ediyor ve böylece gözle görülür bir yarar ortaya çıkıyor. Firma bu iyi yorumlar ile daha çok müşteri taşıyor ve bu iş akışını bozmamak için de elinden geldiğince iyi hizmet vermenin peşine düşüyor. Peki, şu soruma içtenlikle yanıt verin. Böyle bir sistemin dışında nakliyat firması size neden iyi hizmet vermek istesin?
Ankara Evden Eve Nakliyat Firmalarını Nereden Bulabilirim?
Aslında artık sizin aramanız gerekmez nakliyat firmalarının sizi bulması gerekir. Bunun en kolay yolu Fiyat Teklifi Al formunu doldurun ve firmaların teklif vermesini bekleyin. İşte iyi bir firma bulmak bu kadar basit. Teklif veren firmaların müşteri yorum ve reytinglerini inceleyin. Verdiği fiyat teklifini diğer firmaların teklifleri ile kıyaslayın.
Ardından görüşmek istediğiniz firmanın teklifini onaylayın ve detayları görüşün. Unutmayın artık elinizde yorum yazma sihirli değneği var. Bu sihirli değnek %90 size iyi bir evden eve nakliyat deneyini yaşatacaktır. İstatistikler böyle söylüyor. Neden başka bir yöntemle uğraşasınız tutuğunuz anlamsız Ankara evden eve nakliyat firmaları listeleri varsa atın hepsini çöpe çünkü sizde biliyorsunuz ki o firmaların nasıl hizmet verdikleri ile ilgili bilginiz yok.
Yapmanız gereken tek şey müşteri yorumlarına güvenmek ve elinizdeki yorum yazma gücünü kullanmak. Bunları Enakliyat size ücretsiz olarak sunuyor. Üstelik dilerseniz Enakliyat App’ni indirip süreci çok daha kolay hale getirebilirsiniz.
Ankara Evden Eve Nakliyat Platformları
Birçok nakliyat platformu mevcut bu nedenle gözümüz kapalı platformlara güvenmeyin basit testler yapın. Örneğin ben Ankara evden eve nakliyat platformu diye yazdığımda karşıma çıkan bazı platformları çok basit yöntemlerle eledim. Amacım Ankara evden eve nakliyat firması bulmak olunca bir platformda (ismini vermeyeceğim) platformun Ankara sayfasına tıklayıp gelen firmalara bakıyorum hepsini ilk başta sadece cep numaraları var. Şüphelendim ve Bartın sayfasına da tıkladım. Ankara sayfasında gelen tüm firmalar Bartın sayfasında da karşıma çıkıyor. Kendime şu soruyu sordum. Bu firmalar Ankara nakliyat firması mı yoksa Bartın nakliyat firması mı? Sonra Konya sayfasına da tıkladım aynı firmalar yine karşımda, hangi şehre tıklarsanız aynı firmalar çıkıyor karşımıza. Bu firmanın her şehirde bir şubesi olmadığına göre artık bu platformdan koşarak kaçabiliriz.
Böyle basit kontroller ile bu platformların ve internet sitelerinin çöp olduğunu görebilirsiniz. İşte size böyle siteler ve platformları tespit etmek için birkaç ipucu.
- Sadece cep telefonu numarası paylaşan sitelere güvenmeyin.
- Bunun farkına varan firmalar artık 0850 ve 444 ile başlayan numaralara geçiş yaptı.
- İletişim sayfalarını ziyaret edin orada adres ve iletişim bilgilerini paylaşmayan platformlardan uzak durun.
- Bu işi yapabilmesi içinde yetki belgesi gerekli, yetki belgelerini paylaşıp paylaşmadıklarına bakın.
- Her şehirde aynı firmaları sıralayan sizi aldatmaya çalışan platformlardan da uzak durun.
- Siteyi şöyle bir gezin bakın bakalım müşterisine önem veren bir hava sezebilecek misiniz?
Artık firma seçerken veya hizmet almak istediğini platformu seçerken nelere dikkat edeceğinizi ve neler yapacağınızı biliyorsunuz. Peki, evden eve nakliyat için hizmet çeşitleri nelerdir?
Evden Eve Nakliyat Hizmet Çeşitlerini Dört Başlık Altında Toplayabiliriz
- Tüm paketleme montaj ve demontaj işlerini firma üstlenir.
- Siz mutfak eşyaları ve diğer kolileme işlerini yaparsınız firma mobilya ve beyaz eşyaların paketlemesini üstlenir.
- Tüm paketleme ve montaj demontaj işlerini siz yaparsınız firma sadece taşımayı yapar.
- Asansörlü evden eve taşımacılık.
Her maddeyi kısaca açıklamak çok daha yararlı olacaktır.
Tüm Paketleme Montaj ve Demontaj İşlerini Firma Yapsın
Bu seçenekte taşınma sürecinde siz değerli ve özel eşyalarınızı yanınıza alırsınız. Firma kalan diğer tüm eşyaları koliler, paketler ve yeni adresinize taşımasını gerçekleştirir. Eşyaları yeni evinizde istediğiniz odalara yerleştirir ve kurulumunu yapar. Eviniz açılmamış koliler dışında tam anlamıyla hazırdır. Bu seçenekte firmalar kolileri sizin açıp yerleştirmeniz için istediğiniz odalara bırakır. Eğer kolilerdeki eşyaları da çıkarıp dizmesini istiyorsanız anlaşma aşamasında bunu belirtmeniz gerekir. Çünkü sektörde genellikle süreç bu şekilde işler.
Asansörlü seçeneği her ne kadar ayrı bir madde olarak yazdıysak ta istediğiniz seçeneğe asansörlü evden eve nakliyat hizmetini de ekleyebilirsiniz. İsteğiniz doğrultusunda nakliyat firması taşıma asansörünü kiralar ve evinizin balkon veya penceresine yaslanan asansör aracılığı il eşyalar taşınır. Asansör kiralama fiyatları şehirden şehre farklılık gösterse de 250 ile 500 TL arasında bir maliyete Ankara’da asansörlü evden eve nakliyat hizmeti alabilirsiniz.
Siz Mutfak Eşyaları ve Diğer Kolileme İşlerini Yaparsınız Firma Mobilya ve Beyaz Eşyaların Paketlemesini Üstlenir
Bu seçenek evden eve nakliyatta en çok tercih edilen seçenek olarak öne çıkıyor. Taşınma gününe kadar kolileme işlerini bitirmeniz yeterli, kalan işleri firma üstlenir. Mobilya ve beyaz eşyaları paketler ve hazırladığınız koliler ile yeni eve taşımaya gerçekleştirir. Kurulması gereken eşyaları yeni odalara kurulumunu yapar. Beyaz eşyaları da istediğiniz yerlere yerleştirir. Kolileri açma işi yine size kalır.
Burada unutulmaması gereken önemli bir detay var. Buda sizin kolilediğiniz kolide yırtık ve çökme yok ise kolide meydana gelen kırılmaları firma üstlenmez. Çünkü eğer kolide çökme ve yırtılma yok ise kırılmaların nedeni yanlış paketleme olarak değerlendirilir. Profesyonel paketleme yöntemleri için nakliyat tavsiyeleri sayfamızı inceleyin. Nakliyat süreci ile ilgi 100 den fazla yazı bu kısımda sizi bekliyor. Her konuda sorularınıza cevap bulabileceğinizi düşünüyorum. Bulamadım diyorsanız iletişim sayfamızdan bize yazarsanız severek cevap vereceğimizden emin olabilirsiniz.
Tüm Paketleme ve Montaj Demontaj İşlerini Siz Yaparsınız Firma Sadece Taşımayı Yapar
Bu seçenekte taşıma dışında tüm işler size kalıyor. Firma eşyaları taşır ve yeni evinizde istediğiniz odalara yerleştirir. Paketlerini açılması, kolilerin açılması ve montaj işleri de size kalır. Burada bizim tavsiyemiz kurulum sırasında firmadan destek almanız yönündedir. Çünkü demontaj kolay olsada mobilyaların kurulumu çok kolay değildir. Bu işi firmaya bırakabilirsiniz.
Paketlemeyi sizin yapmanız yine olası hasarları sizin üstlenmeniz anlamına gelir. Bu nedenle özellikle mobilya ve beyaz eşyaların paketlemesinin doğru olup olmadı ile ilgili firmadan teyit alın eğer eksikler varsa firmanın tamamlamasını isteyin. Böylece sorumluluk kısmen firmada olmuş olur.
Asansörlü Evden Eve Taşımacılık
Bu seçenek daha çok yüksek katlara yapılan taşımalarda bina asansörü kullanılmıyorsa tercih edilir. Eğer bina çevresi uygun ise ve evinizin bulunduğu kata asansör yetişiyorsa tercih edilir. Çok rüzgârlı günlerde asansör hizmeti tehlikeli olduğu için firmalar asansör kurulumunu istemezler. Ayrıca yağışlı günlerde de asansör kurulumu çok doğru değildir.