Öncelikle evimi taşıyan firma anlaşmış olduğum Gümüştaş firması değildi. Yaptığımız görüşmede hiç bahsedilmemiş olmasına ve firmanın kendisinin geleceğini ifade etmiş olmasına rağmen firma "taşeron" bir taşıyıcı ile anlaşmıştı ki kişi iyi niyetli olmasına karşın evden eve taşıma konusunda çok başarılı değildi. Mobilyaları çok ince jelâtinle sardılar sonuçta da mobilyaların pek çoğunda hasar oluştu.
Kirlenecek eşyaların pek çoğunu hiç bir kılıf olmadan taşıdılar, dolayısıyla da halı, koltuk minderleri gibi eşyaların hepsini taşınma sürecinden sonra (ki öncesinde de yıkatmıştım) yeniden temizletmek zorunda kaldım. 12 kişilik yemek takımından porselen ve cam birçok eşya kırılmış, zarar görmüş durumdaydı, dolayısıyla kullanılmayacak haldeydi. Bu durum sorulunca da "zaten ucuz fiyat verildiği ve yolun çok uzak olduğu" gibi kabul edilemeyecek bahaneler ileri sürüldü.
Malzemelerimiz eksik taşındı. Portmantonun büyük ve küçük rafları, kapı önü paspası kayboldu, teslim edilmedi. Misafir odasındaki koltukların kolçakları vidaları "nereye koyduklarını" bulamadıkları için takamadılar, öylece bırakıp gittiler.
Beni asıl rahatsız eden ise, anlaştığım firma olan ve sorumluluğu üstlenmesi gereken Gümüştaş firması yetkilisi ile zararımın tanzim edilmesi için yaptığım görüşmelerden sonuç alamamam, oyalanmam ve en sonunda da telefonumun "reddedilenler" listesine eklenmesi sonucu kişiye ulaşamam oldu. Yani demem o ki, herhangi bir mağduriyetiniz oluşunca karşılanmasını beklemeyin.
İşin özü, firmanın verdiği hizmetten hiç memnun kalmadım kimseye de tavsiye etmiyorum.
11 Haziran 2015