Enakliyat üzerinden tüm bilgileri paylaşmış olmama rağmen firma fiyat konusunda yanlış bilgi vermişti. Telefon görüşmemizde ekstra asansör ücreti talep ettiler. Anlaştık. Kaba eşyalarım haricinde fazla paketim olduğunun uyarısını yaptım. 18 ekim tarihinde taşınma gerçekleşti. Fakat yağmur yağdığı için asansör kurulmadığını ilettiler. Fakat yağmur önceden yağmıştı eşyalar taşınırken yağmur yağmıyordu. Eşyaların alındığı eve kurmadıkları için, onun yerine eşyaların taşınacağı eve mı kuracaklarını sorduğumda, yine yağmur yağdığını ve cadde burası belediyeden izin alınması gerektiğini söylediler. Ben de buranın cadde olduğunu karşı tarafın mahalle arası olduğunu söyledim. Firmaya daha önceden bu bilgiyi zaten vermiştim. Taşınma olduktan sonra, eşyalarımı açmaya başladıkça, çoğu eşyama zarar verildiğini ilettim. Fakat firma mesajıma geri dönüş yapmadı. Asansör kurulumu için aldıkları ekstra ücret için Enakliyat ile iletişime geçtiğimde Cüneyt Bey, bu konuyu yorum olarak yazmamı iletti. Ben de ilk etapta yorum olarak yazmak istemediğim için firma ile iletişime geçtim. Yağmur yağdığı için asansör kurulmadığını ve eşyalar için ekstra personel getirdiklerini ilettiler. Verdikleri cevabı Cüneyt Beye ilettiğimde, yağmur yağsa bile asansör kurulabildiğinin bilgisini verdi. Ayrıca ekstra personel getirilmesi benim yükümlülüğümde bir durum değildir. Eşyam haricinde Fazla paketim olduğunun uyarısını yapmıştım. Benden alınan ekstra ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyu Enakliyat firması olarak bilginize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim. Teşekkürler iyi çalışmalar.
21 Ekim 2023